Datenschutzerklärung

Verarbeitungszweck

Der Online-Shop www.milenatural.ch kann bzw. muss vom Kunden zur Vertragserfüllung die Angabe persönlicher Daten (Vor- und Nachname, Adresse, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse,Telefonnummer) verlangen, diese Daten sind für die Abwicklung der Transaktion erforderlich.

Welche personenbezogenen Daten wir sammeln und warum wir sie sammeln

Kommentare

Wenn Besucher Kommentare auf der Website schreiben, sammeln wir die Daten, die im Kommentar-Formular angezeigt werden, ausserdem die IP-Adresse des Besuchers und den User-Agent-String (damit wird der Browser identifiziert), um die Erkennung von Spam zu unterstützen.

Aus deiner E-Mail-Adresse kann eine anonymisierte Zeichenfolge erstellt (auch Hash genannt) und dem Gravatar-Dienst übergeben werden, um zu prüfen, ob du diesen benutzt. Die Datenschutzerklärung des Gravatar-Dienstes findest du hier: https://automattic.com/privacy/. Nachdem dein Kommentar freigegeben wurde, ist dein Profilbild öffentlich im Kontext deines Kommentars sichtbar.

Medien

Wenn du ein registrierter Benutzer bist und Fotos auf diese Website lädst, solltest du vermeiden, Fotos mit einem EXIF-GPS-Standort hochzuladen. Besucher dieser Website könnten Fotos, die auf dieser Website gespeichert sind, herunterladen und deren Standort-Informationen extrahieren.

Kontaktformulare

Über das Kontaktformular werden Kontaktdaten wie: Vorname, Nachname, Adresse, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum erfasst.

Cookies

Wenn du einen Kommentar auf unserer Website schreibst, kann das eine Einwilligung sein, deinen Namen, E-Mail-Adresse und Website in Cookies zu speichern. Dies ist eine Komfortfunktion, damit du nicht, wenn du einen weiteren Kommentar schreibst, all diese Daten erneut eingeben musst. Diese Cookies werden ein Jahr lang gespeichert.

Falls du ein Konto hast und dich auf dieser Website anmeldest, werden wir ein temporäres Cookie setzen, um festzustellen, ob dein Browser Cookies akzeptiert. Dieses Cookie enthält keine personenbezogenen Daten und wird verworfen, wenn du deinen Browser schliesst.

Wenn du dich anmeldest, werden wir einige Cookies einrichten, um deine Anmeldeinformationen und Anzeigeoptionen zu speichern. Anmelde-Cookies verfallen nach zwei Tagen und Cookies für die Anzeigeoptionen nach einem Jahr. Falls du bei der Anmeldung „Angemeldet bleiben“ auswählst, wird deine Anmeldung zwei Wochen lang aufrechterhalten. Mit der Abmeldung aus deinem Konto werden die Anmelde-Cookies gelöscht.

Wenn du einen Artikel bearbeitest oder veröffentlichst, wird ein zusätzlicher Cookie in deinem Browser gespeichert. Dieser Cookie enthält keine personenbezogenen Daten und verweist nur auf die Beitrags-ID des Artikels, den du gerade bearbeitet hast. Der Cookie verfällt nach einem Tag.

Eingebettete Inhalte von anderen Websites

Beiträge auf dieser Website können eingebettete Inhalte beinhalten (z. B. Videos, Bilder, Beiträge etc.). Eingebettete Inhalte von anderen Websites verhalten sich exakt so, als ob der Besucher die andere Website besucht hätte.

Diese Websites können Daten über dich sammeln, Cookies benutzen, zusätzliche Tracking-Dienste von Dritten einbetten und deine Interaktion mit diesem eingebetteten Inhalt aufzeichnen, inklusive deiner Interaktion mit dem eingebetteten Inhalt, falls du ein Konto hast und auf dieser Website angemeldet bist.

Mit wem wir deine Daten teilen

“Billpays/Klarnas Zahlungsoptionen: Um Ihnen die Zahlungsoptionen von Klarna anbieten zu können und um beurteilen zu können, ob Sie für deren Zahlungsoptionen in Frage kommen und um die Zahlungsoptionen für Sie maßzuschneidern, kann es sein, dass wir im Kassiervorgang Ihre personenbezogenen Daten in Form von Kontakt- und Bestelldaten an Klarna und Billpay weitergeben. Ihre personenbezogenen Daten werden in Übereinstimmung mit den anwendbaren Datenschutzgesetzen und gemäß den Informationen in den Datenschutzerklärungen von Klarna (de, fr, it oder en Versionen) und Billpay (de, fr, it oder en Versionen) behandelt.”

Wie lange wir deine Daten speichern

Wenn du einen Kommentar schreibst, wird dieser inklusive Metadaten zeitlich unbegrenzt gespeichert. Auf diese Art können wir Folgekommentare automatisch erkennen und freigeben, anstelle sie in einer Moderations-Warteschlange festzuhalten.

Für Benutzer, die sich auf unserer Website registrieren, speichern wir zusätzlich die persönlichen Informationen, die sie in ihren Benutzerprofilen angeben. Alle Benutzer können jederzeit ihre persönlichen Informationen einsehen, verändern oder löschen (der Benutzername kann nicht verändert werden). Administratoren der Website können diese Informationen ebenfalls einsehen und verändern.

Welche Rechte du an deinen Daten hast

Als unser Kunde können Sie uns jederzeit schriftlich mitteilen, ob Sie Ihre Daten aus unserer Kundendatenbank entfernen möchten.

Wofür MiLe Natural meine Daten nutzt

MiLe Natural verarbeitet Nutzerdaten unter Einhaltung aller geltenden Datenschutzgesetze. Selbstverständlich beachten wir bei der Verarbeitung personenbezogener Daten die Datenschutzgesetze. Wir verarbeiten die Daten der Nutzer daher grundsätzlich nur zu den in dieser Datenschutzerklärung erläuterten und bei der Datenspeicherung angegebenen Zwecken. Diese Zwecke sind in erster Linie die Abwicklung von Einkäufen sowie die Bereitstellung, Personalisierung, Weiterentwicklung und Sicherheit unserer Dienste. Darüber hinaus nutzen wir die Daten der Nutzer im Rahmen des strengen schweizer und europäischen Datenschutzrechts auch für andere Zwecke, etwa für die Produktentwicklung, wissenschaftliche Forschung (insbesondere im Bereich maschinelles Lernen, künstliche Intelligenz und Deep Learning) und Marktforschung. um Geschäftsprozesse entsprechend der Notwendigkeit zu optimieren, unsere Dienstleistungen und personalisierte Werbung zu gestalten.

Weitere Informationen

“Billpays/Klarnas Zahlungsoptionen: Um Ihnen die Zahlungsoptionen von Klarna anbieten zu können und um beurteilen zu können, ob Sie für deren Zahlungsoptionen in Frage kommen und um die Zahlungsoptionen für Sie maßzuschneidern, kann es sein, dass wir im Kassiervorgang Ihre personenbezogenen Daten in Form von Kontakt- und Bestelldaten an Klarna und Billpay weitergeben. Ihre personenbezogenen Daten werden in Übereinstimmung mit den anwendbaren Datenschutzgesetzen und gemäß den Informationen in den Datenschutzerklärungen von Klarna (de, fr, it oder en Versionen) und Billpay (de, fr, it oder en Versionen) behandelt.”

Wie wir deine Daten schützen

Wir übertragen Ihre persönlichen Daten sicher mittels Verschlüsselung. Dies gilt für den Bestellvorgang und den Kunden-Login. Wir verwenden das Codierungssystem SSL (Secure Socket Layer). Darüber hinaus sind unsere Webseiten und sonstigen Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung der Nutzerdaten durch unbefugte Personen gesichert.

Personendaten fürs Marketing die durch dritte Personen bearbeitet werden

Zu Marketingzwecken arbeiten wir auf der Grundlage unterzeichneter Partnerschaftsverträge mit folgenden Unternehmen zusammen:

• Mailchimp – Newsletter und marketing
• Google Ads / Facebook Ads – onlien Werbung
• ElitSocial – Marketing-Management

Daten übergeben an Auftragsbearbeiter

Unsere Auftragsbearbeiter sind verpflichtet, Personendaten ausschliesslich nach unseren Instruktionen zu bearbeiten sowie geeignete Massnahmen zur Datensicherheit zu treffen. Bestimmte Dienstleister sind auch gemeinsam mit uns oder selbständig verantwortlich (z.B. Inkassounternehmen). Wir stellen durch die Auswahl der Dienstleister und durch geeignete vertragliche Vereinbarungen sicher, dass der Datenschutz während der gesamten Bearbeitung Ihrer Personendaten sichergestellt ist.

Dabei geht es z.B. um Dienstleistungen in folgenden Bereichen:

• Spedition und Logistik, z.B. für den Versand bestellter Waren;
• Werbe- und Marketingdienstleistungen, z.B. für den Versand von Mitteilungen und Informationen;
• Garantie und Rückgabe, z.B. für die Reparatur bei Defekten
• Unternehmensverwaltung, z.B. Buchhaltung oder Bewirtschaftung von Vermögenswerten;
• Zahlungsdienste;
• Bonitätsinformationen, z.B. wenn Sie einen Kauf auf Rechnung tätigen wollen;
• Inkassodienstleistungen;
• Versicherungsdienstleister
• Dienstleistungen zur Betrugsprävention, die Zahlungsdienstleister in eigener Verantwortung durchführen, wie beispielsweise die PayPal Fraud Protection. Entsprechende Verfahren kommen nur dann zur Anwendung, wenn Sie bereits Kunde des jeweiligen Zahlungsdienstleisters sind. Genauere Informationen sind dann in der Datenschutzerklärung des jeweiligen Dienstleisters abrufbar;
• IT-Dienstleistungen, z.B. Leistungen in den Bereichen Datenspeicherung (Hosting), Cloud-Dienste, Versand von E-Mail-Newslettern, Datenanalyse und -veredelung etc.;
• Beratungsdienstleistungen, z.B. Leistungen von Steuerberater*innen, Rechtsanwält*innen, Unternehmensberater*innen oder Berater*innen im Bereich der Personalgewinnung und -vermittlung.